Um Ihnen die tägliche Arbeit zu erleichtern
Gute Dienstleistungen für unsere Kunden gehören zur Unternehmensphilosophie von Barthélémy Bronze: Wir möchten Ihnen die Arbeit erleichtern, damit Sie sich voll und ganz auf die Begleitung der Angehörigen und die Verwirklichung ihrer Projekte konzentrieren können.
Unsere Produkte sind für Menschen, die Verstorbenen und deren Angehörige, gedacht. Deshalb produzieren wir jede Bestellung mit großer Sorgfalt und kontrollieren sie gewissenhaft, bevor sie in einer speziell entwickelten Verpackung, mit optimalem Schutz, versandt wird.
Welche Dienstleistungen bietet Barthélémy Bronze ?
Online-Konfigurator
Wenn Sie selbst Schriften und dazugehörige Ornamentik gestalten möchten, sind Sie bei unserem intuitiven Online-Konfigurator genau richtig! Seine benutzerfreundlichen Module machen die Gestaltung und Personalisierung aller Produkte unseres Sortiments schnell und einfach. In Ihrem passwortgeschützten Onlinekonto können Sie als Geschäftskunde rund um die Uhr, sieben Tage die Woche, Angebote in Echtzeit erhalten und speichern, sowie Bestellungen aufgeben.
Archive
Unsere Bestellungsarchive reichen bis 1993 zurück. Diese Datenbank enthält die Namen, Daten, Schriftart, Größe(n), Material, Bearbeitung und Patina der vergangenen Bestellungen.
Bei der Bestellung einer Zweitschrift brauchen Sie uns nur den Inhalt der Erstschrift anzugeben. Unsere Mitarbeiter gleichen sie bei der Bestellungsaufnahme ab, um eine perfekte Übereinstimmung zu gewährleisten.
Ein motiviertes Team zu Ihren Diensten
Mit unseren deutschsprachigen Vertreter*innen und Verkaufsassistent*innen finden Sie bei Barthélémy Bronze jederzeit Ansprechpartner, die auf Ihre Anfragen eingehen und Sie täglich unterstützen und begleiten.
Unsere Mitarbeiter im Vertrieb verfolgen Ihre Bestellungen und Projekte aufmerksam, um Kontinuität und die optimale Kenntnis Ihrer Bedürfnisse zu gewährleisten.
Unser reaktionsschnelles und aufmerksames Team setzt alles daran, Ihnen einen zuverlässigen und persönlichen Service zu bieten, der Ihren Erwartungen entspricht.
Standard-Verdübelung
Alle unsere Produkte werden mit bereits gebohrten Dübellöchern und 12mm langen Gewindestäben aus Edelstahl geliefert. Sie sind damit bereit zur Anbringung. Einer der Hauptvorteile von Schriftzügen ist die einfachere und raschere Anbringung mit nur zwei Dübeln pro Wort im Vergleich zu den zwei Dübeln pro Einzelbuchstaben der Gussalphabete.
« W »-Verdübelung
Auf Wunsch fügen wir zusätzliche Bohrungen zur Standard-Verdübelung hinzu, damit Sie die Gewindestäbe versetzt anordnen können. Wir empfehlen die “W”-Verdübelung zur Anbringung auf unebenen Oberflächen (wie zum Beispiel Naturfelsen), idealerweise in Verbindung mit längeren Dübeln.
Lange Dübel
Lange Gewindestäbe (Maß M3 x 40mm) erleichtern die Anbringung von Schriften auf unebenen Oberflächen, wie zum Beispiel Naturfelsen. Wir empfehlen den Einsatz von langen Dübeln in Kombination mit der “W”-Verdübelung.
Express-Produktion
Unsere übliche Produktionsfrist beträgt 6 Werktage, zusätzlich des Transports. Beispiel: Eine am Montag registrierte Bestellung wird am darauffolgenden Montag versandt. Wir weisen darauf hin, dass die Transportfristen je nach Lieferregion unterschiedlich lang sind und nicht von Barthélémy Bronze abhängen.
Für Ihre besonders eiligen Bestellungen bieten wir einen Service mit Express-Produktion an (mit Zuschlag). Dabei werden Ihre besonders eiligen Bestellungen bei allen Produktionsschritten vorgezogen und prioritär bearbeitet.
Die Produktionsfrist (bis zum Versand, also ohne Lieferfrist) beträgt 4 Arbeitstage für Bestellungen, die bis jeweils 12 Uhr bei uns eingehen (mit Ausnahme von Wochenenden und Feiertagen). Für später eingehende Bestellungen wird 1 zusätzlicher Produktionstag berechnet.
Wir weisen darauf hin, dass die Transportfristen je nach Lieferregion unterschiedlich lang sind und nicht von Barthélémy Bronze abhängen.
Bitte überprüfen Sie die Auftragsbestätigung umgehend nach Erhalt.
Bohrschablone
Die Bohrschablone mit Darstellung der Schrift in Originalgröße und Angabe der Dübelplatzierung ermöglicht Ihnen eine einfache und schnelle Anbringung unserer Produkte auf dem Grabstein.
